プライバシーポリシー

株式会社Swallo(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するマッチングプラットフォーム(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、本ポリシーにおける用語の定義は、別途定める利用規約の第2条(定義)に従うものとします。

第1条(事業者情報)

法人名:株式会社Swallo

住所:東京都中央区銀座1丁目12番4号N&E BLD.6F

代表者:井田翔

第2条(個人情報の取得)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段で取得します。

  1. ユーザーから直接ご提供いただく情報
  2. クライアント(担当者)の情報:氏名、法人名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
  3. プロフェッショナルの情報:氏名、年齢、性別、住所、経歴、職歴、学歴、保有資格、スキル、実績、顔写真、その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
  4. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
    • IPアドレス、Cookie(クッキー)情報、端末の種類、OS、ブラウザ情報、アクセスログ等

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

  1. プロフィールや案件情報に基づき、クライアントとプロフェッショナルの最適なマッチングを実現するため
  2. 本サービスを提供・運営するため(ユーザー認証等)
  3. クライアントへのサービス利用料のご請求・本人確認、本人認証のため
  4. ユーザーからのお問い合わせ、ご相談、苦情等への対応
  5. メンテナンス情報や重要な更新等、本サービスの運営に関するご連絡
  6. 利用規約に違反したユーザーの特定や、ご利用をお断りするため
  7. サービスの改善、新機能の開発、マーケティング活動のための調査・分析(個人を特定しない統計情報として利用)
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人データの第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ずに第三者へ個人データを提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ただし、本サービスの機能として、以下のとおり個人データを他のユーザー(クライアントまたはプロフェッショナル)に提供することがあります。

【提供する目的】:クライアントとプロフェッショナルのマッチングを成立させるため

【提供先】:クライアントまたはプロフェッショナル

【提供情報】

  1. プロフェッショナルからクライアントへ:登録情報のうち、氏名、経歴、スキル、実績など、プロフィールとして公開設定された情報
  2. クライアントからプロフェッショナルへ:法人名、担当者名、案件概要など、スカウトや問い合わせの際に提示される情報

ユーザーは、本サービスの利用登録をもって、上記の情報提供に同意したものとみなします。

第5条(個人データの安全管理措置)

当社は、お預かりする個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他、個人データの安全管理のために、以下に定める必要かつ適切な措置を講じます。

  1. 組織的安全管理措置:責任者の設置、違反兆候の報告体制整備
  2. 人的安全管理措置:従業者への定期研修、秘密保持規程の整備
  3. 物理的安全管理措置:入退室管理、機器持ち込み制限
  4. 技術的安全管理措置:アクセス制限、通信の暗号化、外部からの不正アクセス防止策の導入

第6条(保有個人データの開示・訂正等)

当社は、ユーザー本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去(以下「開示等」といいます。)の求めを受けた場合、本人確認の上、法令に基づいて遅滞なく対応します。

第7条(Cookie等の技術および広告効果測定のためのデータ利用)

本サービスでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、および広告効果の測定を目的として、Cookie等の技術を利用する場合があります。

  1. Cookieの利用:お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部が正常に機能しない可能性があります。
  2. アクセス解析ツール:当社は、トラフィックデータの収集のためにGoogleアナリティクスを利用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを利用して収集を拒否することができます。
  3. 広告効果測定のためのデータ提供:当社は、Google、Meta、X等の第三者広告配信事業者が提供する広告サービスを利用しております。これに伴い、広告サービスの効果測定および改善のため、お客様から取得した個人情報の一部(メールアドレス、電話番号等)を、復元できない形式(ハッシュ化)に変換した上で、当該広告配信事業者と共有する場合があります。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトへの掲載時に効力を生じます。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Swallo 個人情報取扱担当

E-mail:support@arrowpro.jp

附則 【2025年5月25日 制定】

【2025年9月22日 改定】