この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Swallo（以下、「当社」といいます。）が提供する、企業とコンサルタントのマッチングプラットフォーム「ARROW pro」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザーは、本規約に同意の上、ご利用いただくものとします。
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
本サービスは、ユーザー間で本業務委託契約を締結するための機会を提供するプラットフォームです。当社は当該契約の当事者とはならず、契約交渉、業務の履行、成果物の品質、報酬の支払いその他本業務委託契約に関する事項について、一切関与せず、保証もいたしません。
本業務委託契約に関する一切の取り決め（業務内容、報酬、納期、成果物の権利帰属、秘密保持等）は、クライアントとプロフェッショナルの両者が、自らの責任において直接協議し、決定するものとします。
本サービスの利用を希望する者（クライアントまたはプロフェッショナル）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める方法で登録情報を当社に提供することにより、利用登録を申請するものとします。
当社は、当社の基準に従って登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を通知します。 当社が利用登録を承認した場合、当該ユーザーと当社との間で、本サービスの利用契約が成立するものとします。
当社は、登録申請者が以下のいずれかの事由に該当する場合、登録を承認しないことがあります。なお、その際の理由については一切開示いたしません。
ユーザーは、登録情報に変更があった場合、遅滞なく当社の定める方法により、当該変更事項を通知し、情報を最新の状態に保つものとします。
ユーザーは、自己の責任において本サービスのIDおよびパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
クライアントは、本サービスの利用に関し、当社が別途定める月額利用料および必要に応じて成果報酬を、当社の定める方法により支払うものとします。成果報酬が適用される場合、その内容・金額・支払方法については、本サービス上の明示または当社とクライアント間の個別の合意に基づくものとします。
プロフェッショナルは、本サービスを無償で利用できるものとします。
一度支払われたサービス利用料は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金しないものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーの本サービスの全部または一部の利用を停止し、または登録を抹消することができます。
当社は、本サービスが提供する登録情報の正確性、完全性、最新性、有用性等について、何ら保証するものではありません。
当社は、プロフェッショナルの業務遂行能力、成果物の品質、クライアントの支払い能力その他、本業務委託契約の内容およびその履行について、一切の責任を負いません。
本サービスに関連してユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じた一切の紛争については、ユーザーが自己の責任において解決するものとし、当社はこれに関与せず、責任を負いません。
天災、システム障害、その他当社の責に帰すべからざる事由により本サービスの提供が中断または停止した場合にユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
ユーザーは、本規約に違反したことにより当社または第三者に損害を与えた場合、これにより当社または第三者に生じた通常損害および特別損害（弁護士費用を含むがこれに限られない）を賠償するものとします。
本規約において「秘密情報」とは、ユーザーが本サービスを通じて他のユーザーから開示され、または知り得た、当該他のユーザーに関する技術上、営業上、その他一切の非公知の情報をいいます。これには、クライアントが開示する案件の内容、事業戦略、経営課題、およびプロフェッショナルが開示する詳細な職務経歴、実績、スキルに関する情報が含まれますが、これらに限定されません。
ただし、以下に該当する情報は秘密情報に含まれないものとします：
ユーザーは、秘密情報を善良なる管理者の注意をもって厳重に管理するものとし、開示元であるユーザーの事前の書面による承諾なく、第三者に漏洩または開示してはなりません。
ユーザーは、秘密情報を、本サービスの利用目的（本業務委託契約の締結の検討、交渉、締結、および履行）以外の一切の目的のために使用してはなりません。
本条に定める秘密保持義務は、本サービスの利用契約が終了した後（退会後を含む）も、その効力を有するものとします。
ユーザーは、他のユーザーから開示された秘密情報について、当該他のユーザーから要求があった場合、または本サービスの利用契約が終了した場合は、遅滞なく当該秘密情報を記載または記録した書面、電磁的記録媒体およびその複製物を返還または破棄するものとします。
当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。変更後の利用規約は、本サービス上に掲示した時点からその効力を生じるものとし、ユーザーが規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約の準拠法は日本法とします。
本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
附則 【2025年5月25日 制定】
附則 【2025年7月28日 改定】